MacブラウザSafariの修復方法について

MacブラウザSafariの修復方法について

　2ヶ月ほど前から、ネットにアクセスすると警告がなり、一度クリアランスのサービスを注文して修復のサービスを受けた。しかしその後も警告メールが頻発し、通常は2ヶ月で499ドルサービスをいまなら半額サービスをするとの案内をうけていた。このプログラムに入れば、とんでもない費用でインターネットを使う羽目になると思い、そのままにしていた。

　しかし、予測していたことが昨日（12月14日）起こった。Safariが開けなくなったのである。だがその他の機能は、全く問題なく使用できるので、他にiPadもiphoneもあるので、ブラウザができなくともいいかと思い、以下の選択を想定して、検討することにした。

１） Safariをゴミ箱に棄てて、他の機器でブラウズする。

２） 新規Safariを再インストールする。

３） MacOSXを再インストールする。

　そこで、本日（12月15日）朝、新浦安「クイックガレージ」に相談して、決めようと伺ったが、今日はMacの担当者がいないとのことで対応できないという。しかたなく自宅に帰りiphoneで修復方法をネット検索すると、最上位に事前に料金を振り込めば、アドバイスするとのサイトがあり、緊急度と深刻度を選択すると1470円でアドバイスすると言う。半ば入力したが、これは危ないと思い、かつて職場でアップルサポートを担当していたEWさんに電話して事情を告げて相談にのってもらった。

　彼女によると最近そういう相談が多いといい、「Apple事務局」名からのメールに返信するとウイルスが送信されて、障害が発生し、その障害を除去するためにサポート料金が請求されると言う。

　彼女は、30年近くApple正規サポート資格をもつベテランである。彼女から指示された修復方法で、ブラウズ環境が復元し、これまでと同様な使用環境を回復することができた。EWさんに心より感謝したい。

その手順は以下のとおりである。

① まず「バックアップせよ」と言う。なにが起こるかわからないので、タイムマシンでバックアップした。

② 次に「safari」をゴミ箱に棄てろと言う。

　ドックからゴミ箱に移すと「OSの一部なので削除できない」との表示がでた。そこでアプリケーションサイトからsafariをデスクトップに移したら、ゴミ箱に棄てることができた。

③ 次にMacを再起動しその直後に「command R 」を押し続けろという。

　再起動した後、以下の指示画面を現れるまで、そのままの状態で「commandとR 」を押し続けろと言う。

④現れた「選択肢」から選択しろと言う

　・「あなたが主に使う言語」

　・「OSの再インストール先」

⑤そうするとOSの再インストールが開始する。

　約2時間前後で修復した。ありがたや！ありがたや！